的確に道案内するための社員研修
ある会社では、毎日のように接客の仕事を行っています。
その会社の施設には、毎日多くの方が来場します。
ただ施設は面積が少々広いので、初めてそこに訪れる方々は迷ってしまう事も多いです。
しかしその施設の中には、会社の従業員が多く常駐しています。
色々な場所に従業員が立っていますが、来場者が来るや否や、大きな声で誘導しています。
「Aに行きたい方は右側にお進み下さい」などと、メガホンで誘導している訳です。
それが功を奏して、その施設では迷子になってしまう来場客は少ないです。
ちなみにその会社では、事前に社員研修も行っています。
新入社員に対しては、まずは施設の中に何があるかを全て覚えてもらう社員研修を行っている訳です。
上記のようにメガホンで誘導するにしても、まずは場所を覚える必要があります。
ですから入社したばかりの全従業員に対して、多少時間をかけて社員研修を行っている訳です。
道案内という仕事は、とても大切です。
社員研修を行っておけば、的確に道案内できるようになり、施設内での来場客の移動もスムーズになる訳です。