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上司の声が大きかった理由と社員研修

以前に私は、あるコールセンターで働いていた事があります。
その時の上司は、とても印象的でした。
声が非常に大きかったからです。
そのコールセンターでは、毎朝必ず朝礼を行っていました。
従業員に共有して欲しい情報などを伝える為に、よく朝礼が行われていましたが、その際に必ず「お疲れ様です」というかけ声を出していました。
全ての従業員が、その通りに声を出します。
アルバイトもパートも正社員も、全員がお疲れ様ですと言う訳ですが、私の上司は非常に声が大きかったです。
周りの従業員を圧倒するぐらいの声のボリュームでした。
後で聞いた話ですが、その上司は社員研修を受けていた訳です。
毎日の深夜に社員研修が行われますが、その際に大声を出す訓練を行っていた訳です。
毎日その訓練を受けた結果、自然と大きな声を出せるようになった訳です。
つまり、それが社員研修の目的の1つです。
従業員が大きな声を出せるようになって欲しい時は、やはり研修を行っておく方が良いでしょう。

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